【11番街コラボ】売上効果バツグン！アカウント評価上げ施策、まだやってないの？

11番街の本社はソウル駅の目の前でした！

おしゃれでカッコ良いオフィス！

11番街の海外ショッピングチームのイ・ミョンホと申します。

よろしくお願いします！

11番街は2008年にサービスを開始した、韓国でトップシェアの通信キャリアも傘下である、SKグループが運営するマーケットプレイスであり、2008年にサービスをリリースしました。

韓国で初めて海外セラーの出店受付を開始したECモールでもあるんですよ。

11番街は、豊富な割引やクーポンの発行、またセールやキャンペーンが持続的にあり、顧客への販売促進が活発に行われているECモールです。

また通信キャリア会社の系列であることも強みで、高性能なスマートホンアプリなど買物しやすい機能を完備しています。

11番街では日本のどんな人でも販売者として加入が可能です。

日本から加入するためには「グローバルセラータイプ」という所から加入していただくやり方になっています。

韓国で販売が制限されているお酒、麻薬や銃、タバコもしくは医薬品以外の物であれば、日本のどんな物でも販売が可能です。（医薬品✕、サプリメント〇）

まずは市場についてから説明させてください。

韓国は現在、世界5位のEC市場規模であり、今も毎年20%ずつ急成長を続けています。

日本の商品はその内10%を占めています。

2022年、2023年にかけて14%の規模になってきており、その内主な商品がスポーツ用品・レジャー用品・ファッション・日本の食品（主にお菓子類）です。

日本から韓国に発送する際、どの宅配会社も使用できます。

郵便局のEMSをはじめ、DHL・FedEx・UPSなどの国際宅急便、HANIRO LINE（CJ大韓通運）・Qxpressなどの配送代行会社を利用することも可能です。

日本からの配送は他の国と比較して航空便が多数通っていることと、配送期間が短いという利点があります。

出店登録後に配送日数を設定しますが、購入者トラブル防止とアカウント評価を低下させないため、遵守できる日数を設定してください。

リードタイム（発送までの日数）が少ない方が露出度が上がりますが、現実的に遵守できる所要日数を設定することが大切です。

また重複出品、映像などの販売禁止商品を商品登録すると、繰り返すとペナルティの対象に繋がりますので、ご注意ください。

複数回注意を受けて改善が見られない場合、露出制限や最悪の場合はアカウント停止する場合があります。

ですが、Amazonなどのように一度で停止や制限を受けることはありません。

丁寧に規約抵触による訂正案内をしていますので、案内通りに対応して下されば、問題ありません。

セラー自身が直接有料の広告を出稿することで売上を伸ばすことができます。

11番街のスマホアプリを開くとメイン画面に、ビルボード・ディスプレイのADなどCPC広告があります。

その他に検索キーワードの適正化などによって、売上を伸ばすことができます。

さらに11番街では毎月11日に「11節」というイベントを開催しています。

これによって流入が増加するため、セール機会の有効活用により売上拡大に繋げられます。

11番街では商品タイトルの検索キーワードをコード化しているため「商品タイトルの適正化」が重要です。

商品ページの写真を綺麗なものを採用し枚数を多くすること、可能であれば動画を挿入することが大切です。

また配送を迅速対応し期日内に終えることや、CSを24時間以内に行い続けることで、アカウント評価が上がり露出も増えます。

稀ですが、評価が著しく高いと、商品登録上限数が1万品以上に上がる場合もあります。

韓国の事業者が韓国国内で利用できる外部ツールは沢山ありますが、日本の事業者が韓国へのEC販売に利用できるツールは多くありません。

中でも一番オススメしたいのは「Prime Shopper×Shop Linker（プライムショッパー×ショップリンカー）」です。

また御社の代行サービスを利用すれば、日本の事業者さんでも、手軽に出店と販売ができます。

「Prime Shopper×Shop Linker（プライムショッパー×ショップリンカー）」は、販売者が簡単に販売できるように、商品登録・価格改定・在庫調整・配送処理までワンストップで行える API 統合ツールです。

時間や人員の確保が難しい小規模事業者や中小企業でも、最小限の労力で11番街で売上を伸ばすことができます。

11番街のショッピングアプリは、韓国で3番目によく使われています。

日本から韓国市場に進出するのにオススメしたいです。

先ほどお話しした様に韓国で海外輸入EC市場が急成長している中で、11番街は全世界で唯一Amazonと提携販売しているECモールです。

大企業と連携販売できる位に、海外製品の出品や配送システムが確立されており、日系企業や日本の事業者が安心して韓国進出に活用できるプラットフォームです。

韓国輸出ということで言うと、（消費者目線で）日本からだと配送が早いのもメリットですね。

すべての商品ではありませんが、中国の商品は模造品も多く出回っていることもあり、消費者目線で信用力に欠ける部分がある場合があります※が、日本の商品は信用力が高く、クオリティも高いです。

そんな日本製品を手軽に多く入手（仕入れ）できるのが、日本の販売者の優位性です。

※統計に基づく消費者の傾向であり、イ・ミョンホ チーム長の個人的意見ではありません。

※中国にも高品質なメーカーは多く存在し、中国製品全般を否定する意図もありません。

まだ日本の商品は11番街で見るとそんなに多くはありません。（eBayコリアや他のECモールと比較して）

そのため、もっともっと日本人が多く出店していただけたら、11番街の海外直購入のカテゴリーが充実して消費が活発化すると考えます。

まだまだチャンスが沢山あります。

是非、多くの日本のEC事業者に11番街に出店して販売していただけたら、アプリや機能面での使いやすさに加えて、さらに顧客目線で見ても11番街が買いやすい場所になると思います。

ありがとうございました！