【韓国輸出】coupang（クーパン）セラーサポートに問い合わせる方法【困ったときの解決策】

クーパンでショップ運用していて…

悩めるたかゆき君

・出品時にエラーが上手く解決できない…
・配送トラブルが起きて処理に困っている…
・分からないことがあるけど、どうしたら良いの？

問い合わせ方法

❶まずはcoupang wing（販売者画面）にログインしてください。（「グーグル翻訳」日本語に翻訳）  

❷トップ画面右上の「オンラインお問合せ」をクリック  

➌「トピック別よくある質問」のどこか１つの項目をクリック

❹赤ワク内の“質問例”の中のどれか１つをクリック

  ❺下にスクロールして青い文字の「お問い合わせオンラインサービス」をクリック

  ❻上から順番に問い合わせフォームに入力していきます。 「リクエストの種類」に該当するものがなければ、「営業活動について問い合わせがあります」を選択してください。

  ❼「説明」に問い合わせ内容を入力します。

「題名」と「説明」のみ入力必須ですが、それ以外の情報も可能な限り入力・画像などの添付書類をつけると、より具体的な返答がもらいやすくなります。  

❽一番下の青い「送信」ボタンをクリックします。 完了です(^o^)／

まとめ

お疲れ様でした！販売していると、色々と分からないことやトラブルに遭遇しますよね…

おまけに韓国語なのでよく分からないなど💦

特に最初は大変だと思いますが、慣れると難しくありませんので、是非今回ご紹介したセラーサポートへの問い合わせ方法を解決に利用してみてくださいね^^

わからないことは、公式LINEにてお気軽にお問合せください(*^^*)

ガッツリ学びたい方は、ぜひオンラインサロンにお越しください！