韓国ビジネスの教科書｜Free Life＆Co株式会社 
こんにちは、Free Life＆Co株式会社の藤田です。
今越境ECに取り組まれているセラーさんも、これからという方も少ない時間で、最大限に売上・利益を上げたいのは、共通の願いかと思います。
また副業・兼業の場合、本業で忙しい中はじめての事業であったり、輸出物販という場合も多く「なるべくカンタンだと良いなぁ」が本音ではないでしょうか。
簡単そうに見える分野でも、多くの人に見つかると参入者が増えて頭のいいプロ同士がしのぎを削りはじめ、結果、難易度が上がってレッドオーシャン化するのが通例です。
突然ですが、皆さんはロシアという大きなEC市場があるのをご存知でしょうか？
特に昨今は成長が著しく、2024年には41％の成長を見せ、17.52兆円（約9兆ルーブル）に達しました。
出典：ベドモスチ通信（インターネット貿易会社協会（AKIT）のアルチョム・ソコロフ会長）
※1ルーブル＝1.95 円換算
これは日本、韓国につぐ世界6位のEC市場規模です。
しかもB2C通販市場の消費額4分の1は、国外発モールのAliExpressという海外からのネット購入も一般化し盛んな国なんです。
そんでもって、ロシア人は日本製品が大好きです。
SNSで軽く「どんな日本製品が欲しい？」って聞いたら、こんな感じでめちゃくちゃリアクションいただけます！
ロシア人に、越境ECでどんな日本製品が欲しいかアンケート https://t.co/2gtH5GNOlu pic.twitter.com/DRXpsszKxr
— 藤田 裕貴｜《🇰🇷韓国のEC/流通/マーケ最新情報》を毎日発信 (@fujit_ECbassman) December 23, 2025
ただロシアはクーリエ（DHL/FedEx/UPS）・日本郵便（EMSなど）で発送できないのが難点です。
ご安心ください。あるんです、解決方法が。
本記事はそんな問題を解決し、ライバル極少な市場「ロシア」を含む100ヶ国に一括販売できるプラットフォーム「JOOM」をご紹介します。JOOMは、前述したロシア版AliExpressにも同時出品できます。
しかも
・カスタマーサポート不要（JOOMがやてくれる）
・配送は香港倉庫1ヶ所に送るだけ
・英語で出品するだけで100ヶ国むけに自動翻訳
までしてくれるんです。
全貌をお伝えするべく。JOOMの日本向けサービス責任者である、チトワ・アナスタシア（ナスチャ）さんに直撃インタビューしてみました。
▼この記事を書いた人
越境EC・WEBマーケティングを専門とした支援事業者。公的コンサルタント資格である、経済産業省の認定支援機関（認定経営革新等支援機関）も務める。
藤田 裕貴
2020年に韓国越境ECで起業し、2022年Coupang公式SPNパートナー就任。
メーカー様・製造業小売業様を中心に
①越境EC運用
②韓国WEBマーケティング
③越境ECシステム導入
を中心にご支援中。
NAVER・kakaoなどの韓国での主要広告媒体、Coupang・ 11番街・Gマーケット・新世界などの主要ECモールとは、パートナー関係にあります。
▼NAVERとのコラボYouTube
【貴重映像】韓国NAVER(ネイバー)本社ツアー！中々入れないオフィス内部に潜入【ロボットが運営するスタバの全貌とは!?】
▼CoupangとのコラボYouTube
【クーパンの秘密を大解剖】アカウントマネージャーが解説！知られざる「韓国最新ECシステムの全貌」
▼本記事の動画版です。お聞き流しにどうぞ▼
- 日本人が出店できる「韓国6ECモール比較分析一覧表」
- 売れる商品を丸裸にする分析ツール「セラー空間」完全マニュアル
- 最速で売上を作る「韓国ECマーケティング」6つの手順
- 韓国ECモール出店の必要書類一覧
- 韓国検索市場を独占する「SEO攻略」ガイドブック
- 自社最適解をセレクト！コストを極限まで下げる「物流スキーム」3形態の手引き
- コピペで完了！出店申請に必須の「ビジネスライセンス」英訳テンプレート
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アナスタシアさん、本日はよろしくお願いします！
JOOMのアカウント・マネージャー、アナスタシアです。
よろしくお願いします！
目次
JOOMとは
早速なんですがJOOMについてご紹介いただけますか？
はい、JOOMは2016年に設立され、2025年12月時点でスマホアプリが10億ダウンロードされた世界100ヶ国に展開中のたECマーケットプレイスです。
ラトビア発ですが便宜上にポルトガル本社があります。私はロシアのモスクワに勤務してるんですけどね。
OZONとの違い
ロシアというと、米国NASDAQに上場していてGMV約2.9兆ルーブル（2024年取扱高）のロシア版Amazon「OZON」が有名ですが、違いはどんな所でしょうか？
OZONはコロナ渦に日本⇒ロシアへの販売を中止しているんです。
OZONも人気で素晴らしいECモールですが、残念ながら自社配送サービスがないため、現在の状況ですとそもそもロシア配送ができないですよね…
弊社は2020年頃つくったアカウントがありますが、今から参入は現実的じゃないですね。
OZONはロシア中心であるのに対して、JOOMロシアのみならず、旧ソ連CIS諸国をはじめヨーロッパ全土へ販売できます。
JOOMは越境ECが基本になってるって感じですね。
世界中にオフィスもあります！
2023年には日本法人も設立し、日本のセラー様へのサポートも強化しています。
世界100ヶ国に販売できる
アメリカ・カナダ・中南米・トルコ・イスラエル・オーストラリアなどにも展開中です。
旧ソ連・ヨーロッパだけでも広いのに、アフリカ以外の全世界と言えますね！
売上の国別シェアって、どんなもんなんですか？
ロシアを含むCIS諸国とヨーロッパが半々ですね！
2024年より欧州が伸びて、CIS45％：欧州50％くらいです。
ユーザー規模
利用者ってどれくらいいるんですか？
JOOMアプリは2025年12月で10億ダウンロードされ、たった1年でこれまで8年間の2倍になりました。
爆伸びですね。。。
1ヶ月あたりのアクティブ利用者は2024年に2,500万人だったので、単純計算で2倍の5,000万人くらいと予測されます。
上記のようにスペイン・フランス・ドイツの越境ECモールで、アプリダウンロード数1位です。
JOOMで売れる日本製品
JOOMではどんな商品が人気なんですか？
元々は中国製品の流通が多かったんですが、現在は日本製品をはじめ、韓国・タイ・シンガポール・トルコ・欧州など様々な商品が活発に売れています！
- 1位：レディースアパレル…16.6%
- 2位：電気製品…15.2%
- 3位：美容、コスメ…13%
- 4位：キッチン用品…10.9%
- 5位：ホビー、スポーツ用品…6.5%
- 6位：自転車用品…6.3%
- 7位：ベビー＆キッズ…5.1%
日本製品のイメージはどうですか？
「日本のものは品質が高い」というのがロシア人の共通イメージです！
例えば時計なんかは、SEIKO・CASIOは大人気ですが、その反面ロシア製は嫌われています。笑
日本製品なら大体なんでも売れるので、セラーさんへ優先カテゴリーの指定やご案内なども行っていません。
特に人気な日本製品はなんですか？
日本のアニメグッズ・J-POP商品・ビデオゲーム・ぬいぐるみ・時計・アクセサリーが人気です。
特に日本のコスメはロシアだけでなく、ヨーロッパ・CIS諸国の消費者が探しています。
日本の化粧品は偉大ですね！
ちなみに私が2020年OZON販売を肺めるときにHello Talkでアンケートをとったら、アニメ・自動車パーツ・成人用品などを欲しがる方が多かったです。
JOOM販売のための有効なプロモーション
JOOMではセラー向けにどんなサポートがあるんですか？
色々ありますが、特にセラー様が一番うれしいであろう“売上をあげるためのプロモーション”に力を入れています。プラットフォーム内のPRは、主に以下のとおりです。
- 商品をブロガーレビュー
- 各ブランドをピックアップして推薦表示
- 各国のシーズン・行事にあわせたオススメ
ブロガーさんまでアサインしてくれるなんて、お高いんでしょう…？
いいえ、すべて無料です！
さらにインフルエンサーを見つけて、Facebook・Instagramなどでライブストリーム形式でPR依頼も行っています。
なんと！日本人セラーでは、なかなかPRが難しいロシア向けプロモーションも嬉しいですね！
はい、ロシア版FacebookのVK活用や、Googleショッピング・yandexショッピング（ロシア版Google）などのWEB広告での外部集客も力を入れています！
全流通額のうち、外部流入は4割くらいです。
ロシアならではのマーケティング施策
VK
VKは商品やブランドなど関心のセグメント別にコミュニティがあるので、ファン向けに商品紹介をすると効果的です。
10年以上前につくったアカウントがあるので、使ってみようかなw
Telegram （テレグラム）
CRM施策におけるチャットツールといえば、日本はLINE・韓国はカカオ・欧米はWhatsApp・中国はwechatですが、ロシアはTelegramですよね？
TelegramはVKのように様々なグループやチャンネルがあって、1:1だけでなくコミュニティ投稿でバイラル効果も生み出せます。
モール内広告
韓国はもちろん他国でもモール内広告も盛んで一定の効果も見込めますが、JOOMはいかかでしょうか？
はいJOOM内広告はもちろんあって、広告費だけ入金していただければ、運用はJOOMで行います。
至れり尽くせりですね。
購買意欲を最大化させるUI/UX
JOOM内で消費者はどんな体験をして購入に至るようになっているか？
JOOMでは上記のように、国別・カテゴリー別・人気商品の特集など、消費者が様々な切り口でほしい商品を探しやすく、つい買ってしまうような造りになっています。
配送方法
配送はどんな手段があるんですか？
・❶配送会社を使った「自社配送」
・❷JOOMロジスティックスを使った「お任せ配送」
がありますが、ロシア向けに❶が使えないため、❷がおすすめです！
「❷JOOMロジスティックス」の費用と使い方を教えていただけますか？
セラー様にやっていただくのは、香港の弊社倉庫まで送っていただくだけ。あとはJOOMがエンドユーザーまでお届けします。
費用は無料でして、香港⇒購入者までの送料は消費者が負担します。
香港まででしたら、クーリエ・日本郵政・発送代行会社など、さまざまな選択肢がありますね。
セラーの送料負担なしはありがたいです！つまり香港⇒購入者までの送料は、商品価格に転嫁も不要というわけですね。
販売条件
販売ポリシーを教えていただけますか？
販売手数料は15％・売上金は月2回送金・配送ハンドリングタイムは5日以内です。
電気製品は手数料10％になります。
売上受取口座は何が使えますか？
payoneerと銀行が使えます。
「配送5日以内」がちょっと心配ですね…
必要に応じて10日に延長しますし、めったにペナルティになるようなことはありませんので、ご安心ください!(^^)!
売上入金のタイミングっていつですか？
❶月初、❷15日から20日」になります！
こまめに売上が引き出せるため、キャッシュフローも安定して良いですね^^
JOOMのサポート体制
JOOMのサポート体制について教えてください。
JOOMはセラー様に代わって❶自動翻訳、❷カスタマーサポート、❸広告運用を代行します！
英語だけで出品すれば勝手に100ヶ国の言語で表示されるのは、すごいですね！
カスタマーサポートの完全代行をありがたい^^
はい、弊社が20ヶ国語でサポートいたします！
出店方法
出店方法とかかる時間はどんな感じですか？
カンタンで、最短4営業日で出品までできます！
出店方法については長くなってしまうため、また別のコンテンツにて詳しくご説明させていただこうと思います！（近日公開予定）
はい、ありがとうございます！
JOOMについて大変よくわかりました！
本日はありがとうございました！
ありがとうございました^^
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上記からお気軽にお申し付けください。
この記事が貴社の韓国進出において、少しでも参考になりましたら幸いです。
